Případové studie
Reference našich zákazníků
Férový přístup k zákazníkům
Někdy v roce 2014 jsme pro zrychlení a zjednodušení naší výroby zakoupili magnetický upínač (od východoasijského výrobce), o kterém jsme si mysleli, že nám dopomůže ke kýženým výsledkům. Bohužel se nám nedařilo na něm pracovat tak, jak bychom chtěli. Mnohokrát se nám stalo, že obráběný díl se posunul či dokonce odletěl z upínače úplně. Takto to došlo až do stavu, že všichni naši pracovníci odmítali s tímto upínačem pracovat. Stále mi vrtalo hlavou čím to je, že jinde již zmíněný upínač propagují a u nás je s jeho užíváním takový problém.
Pak jsem na MSV v Brně narazil na Vaši firmu Walmag a když jste mi osvětlili možnosti Vašich upínačů, a k tomu nabídli bezplatné testovaní jakéhokoliv magnetického upínače, tak jsem neváhal a jal se jej vyzkoušet. Už při prvotním připnutí dílce na upínač jsem tušil rozdíl oproti tomu původnímu (i po drobném poklepání do dílce se nehnul ani o ,,píď“). Obrovskou radost mi udělaly výsledky testování upínače, jeho přidaná hodnota pro naši výrobu byla zcela jasná. Ihned jsme pořídili magnetický upínač Neomill v rozměru 600x200, díky kterému se nám dnes daří jednoduše vyrábět i dílce, u kterých jsme měli dříve problémy s jejich upínáním. Největší přednosti upínače: rychlost upnutí dílce, možnost upnutí i nesourodého tvaru, obrovská přídržná síla.
Co mě jako zákazníka ohromilo, byl přístup Vaší společnosti. Měli jsme od vás zapůjčený magnetický upínač a když jsme objednali “svůj”, bylo mi řečeno, že do doby dodání nám Váš magnet ponecháte zapůjčený - a to se dnes jen tak nevidí.
Pomoc při řešení nestandardních aplikací
Firma Walmag jako jedna z mála magnetické upínače sama vyvíjí a vyrábí přímo v Česku. To se příznivě odráží na komunikaci při řešení nestandardních aplikací a servisu. Našim zákazníkům díky tomu nevznikají prostoje.
Břemenové magnety pro firmu SIEMENS
S firmou Walmag spolupracujeme řadu let, hlavně v oblasti břemenových magnetů. Pro naše, ve velké míře, nestandardní manipulace nám vždy dokázala nalézt řešení pomocí speciálně upravených magnetů. S jednáním firmy Walmag jsme byli vždy spokojeni, zejména co se týče technického poradenství a servisu.
Dlouhodobá spolupráce
Jsme firma, která dlouhodobě (5 let a více) používá frézovací elektropermanentní magnet Mastermill firmy Walmag. S tímto výrobkem jsme velice spokojeni pro jeho spolehlivost a efektivitu, kterou pro naši výrobu přinesl - manipulace s materiálem, úspora času atd. Ceníme si spolupráce s uvedenou firmou i s ohledem na součinnost při naplňování našich požadavků - úprav magnetu v přípravné fázi. Zástupci firmy vystupovali vždy profesionálně a vstřícně vůči nám, jako zákázníkům. Ze všech těchto důvodů pořizujeme další magnet o rozměrech 1000 x 800 mm.